Hỗ trợ chăm sóc khách hàng

Hướng dẫn mua hàng

Quý khách có thể đặt hàng trực tuyến ở Website Queen Cosmetics  thông qua các bước đặt hàng cơ bản.

Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách có thể tìm sản phẩm theo 2 cách:

a. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm

z5317851239698 6639128534dfef74befdcc2d35a18384

b. Tìm theo danh mục sản phẩm,  danh mục bạn quan tâm, top tìm kiếm hoặc có thể tham khảo qua những sản phẩm hot, những sản phẩm đang bán chạy nhất tại Queen Cosmetics

z5317988775033 c257bb31e7c43c9e2d10eeb815eb064d
z5317851233546 17ae8b568c423339ed8ddd5d422dfd96

Đặt hàng

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết của sản phẩm.

Nếu quý khách chỉ muốn mua 1 sản phẩm vừa chọn thì bấm vào nút Mua ngay sau đó làm theo hướng dẫn trên Website.

z5318761141764 e409d843dc0c9bd0814fe6381757cfba

Để đặt nhiều sản phẩm khác nhau vào cùng 1 đơn hàng, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

a. Quý khách bấm vào nút Thêm vào giỏ hàng và tiếp tục tìm thêm các sản phẩm khác nếu đã tìm đc sản phẩm ưng ý chỏ vào “Giỏ hàng” chọn “thanh toán”

z5318761133590 fc5c2bc88efbbb2b852d04fa1452f43e
z5319722417922 50cca464ea1bf4c7094af67cac25ba78

Thanh toán

a.Sau khi đã chọn được các sản phẩm cần mua vào giỏ hàng, quý khách vui lòng bấm nút Tiến hành đặt hàng bên góc phải màn hình.

tien hanh thanh toan

Đến phần tiếp theo ” Điền địa chỉ thông tin nhận hàng” của quý khác chọn hình thức thanh toán

dien thanh toan

b. Phương thức thanh toán

Quý khách có thể thanh toán đơn hàng theo 2 cách:

Cách 1: Thanh toán sau khi nhận hàng (COD), Quý khách sẽ thanh toán lúc nhận được sản phẩm từ nhân viên giao nhận hoặc nhân viên chuyển phát tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký.

Cách 2: Thanh toán trước khi nhận hàng bằng cách click chọn “Thanh toán trực tuyến (Internet Banking, VNPAY-QR, Ví điện tử VNPAY, Visa – Miễn phí thanh toán)” để tiếp tục thanh toán.